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 微呼

微呼

v3.0官方正式版
  • 軟件大小:20.36 MB
  • 軟件語言:簡體中文
  • 更新時間:2024-02-19
  • 軟件類型:國產(chǎn)軟件 / 聊天工具
  • 運(yùn)行環(huán)境:winall/win7/win10/win11
  • 軟件授權(quán):免費軟件
  • 官方主頁:http://www.www44003.cn
  • 軟件等級 :
  • 軟件廠商:暫無
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微呼

      微呼官方版是一款在線客服系統(tǒng),支持電腦、手機(jī)同時在線登錄客服,同時支持微呼、QQ在線客服、旺旺在線客服集成,名符其實的雙通道、多平臺在線客服系統(tǒng)。

功能介紹

      1、微呼提供強(qiáng)大的客服管理功能,可以更好管理公司的客服系統(tǒng)

      2、也在建立網(wǎng)站客服系統(tǒng),可以及時和訪問網(wǎng)站的客戶聯(lián)系

      3、深度挖掘每個潛在的網(wǎng)站客戶,及時訪問客戶的需求

      4、支持對話管理,可以查看當(dāng)前與客戶的對話信息

      5、支持網(wǎng)站訪客查看,客戶發(fā)送的信息可以自動轉(zhuǎn)換到微呼

      6、利用微呼就可以與客戶交流。可以發(fā)送文字

      7、支持視頻功能,在微呼對話界面客戶發(fā)送視頻通話功能

      8、也支持語音功能,根據(jù)用戶的需求選擇交流方式

      9、輕松和訪客取得聯(lián)系,了解客戶的需要,了解售后反饋信息

      10、支持設(shè)置企業(yè)通顯示模式,列表、圖標(biāo)及智能三種選擇

微呼

微呼軟件特色

  1、微呼提供多種設(shè)置內(nèi)容,可以對軟件的基礎(chǔ)信息設(shè)置,可以選擇編輯企業(yè)信息

  2、可以對下單管理,查看客戶下單的情況,適合銷售網(wǎng)站

  3、支持客戶分析,查看客戶訪問的信息,了解訪問的時間

  4、支持邀請功能,可以設(shè)置自動邀請訪客交流

  5、邀請時間:30秒在訪客無應(yīng)答時邀請框顯示的時間

  6、支持多個界面樣式設(shè)置,軟件提供模板可以選擇

  7、將下方的模板顯示在你的網(wǎng)站,方便客戶選擇交流方式

  8、提示多個對話框設(shè)置,可以選擇“在線交流”對話框

  9、支持信息管理、訂單管理、客戶分析、頁面分析、來源分析

微呼安裝步驟

  1、在本站下載最新安裝包,按提示安裝

微呼

  2、安裝進(jìn)行中,完成即可使用

微呼

更新日志

      微呼 官方版 3.0

      1.在智能模式或訪客端是移動設(shè)備時,手機(jī)端客服下線,不能繼續(xù)分配在線客服給訪客

      2.用IE瀏覽,訪客點擊“導(dǎo)出聊天記錄、視頻、語音”,PC端提示訪客退出聊天;

      3.點擊后臺的下載報表,頁面出錯

      4.用火狐或Google瀏覽,訪客點擊“導(dǎo)出聊天記錄”,不能導(dǎo)出聊天記錄;

      5.移動端推送問題

      6.后臺添加阿里旺旺的賬號,仍不能用阿里旺旺聊天

      7.訪客用火狐瀏覽器和手機(jī)客服聊天,訪客點擊聊天頁面右上方的關(guān)閉按鈕,PC端仍提示訪客在溝通中

      8.網(wǎng)絡(luò)掉線之后,客戶端查看數(shù)據(jù)報表報錯。

FAQ

  微呼可以試用嗎?

  微呼可以免費注冊使用,只要注冊了258集團(tuán)企業(yè)用戶帳號,登錄微呼官網(wǎng),可以登錄一個客服免費使用。

  什么是坐席?

  坐席指一個公司ID下,同時登錄微呼系統(tǒng)的客服數(shù)量。例如某個公司有5個客服人員,每個客服人員都有一個登錄賬號,但如果該公司的坐席數(shù)是2,則允許2個客服人員同時登錄。

  微呼支持什么樣的網(wǎng)站嗎?

  微呼支持所有主流語言開發(fā)的網(wǎng)站,同時可以在目前的主流瀏覽器上正常顯示,同時也支持在手機(jī)瀏覽器上使用。

下載地址

  • Pc版

微呼 v3.0官方正式版

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