CnCRM賽恩美外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)官方版是款功能十分強悍的客戶管理軟件，該軟件支持客戶動態(tài)的自動更新、訂單進展的自動提醒、報價訂單流程的自動化審批等功能，極大的為企業(yè)提供高效，實用的用戶體驗。

      功能介紹：

      CnCRM賽恩美外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)的核心功能是管理客戶并進行銷售目標管理和銷售過程管理。

      此外，CnCRM賽恩美外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)還提供客戶開發(fā)、產(chǎn)品管理、郵件管理、收款管理等功能。

      客戶管理

      通過客戶細分和立體化展示，精確高效管理客戶。借助于人工智能技術，自動獲取客戶的往來動態(tài)，提高了跟進效率

      團隊管理

      通過銷售數(shù)據(jù)支持、客戶沖突管理、報價和訂單的審批機制，實現(xiàn)團隊管理的目標控制和過程控制。

      客戶開發(fā)

      提供客戶資源的自動抓取及開發(fā)信的持續(xù)跟蹤。

      報價、訂單管理

      訂單的自動跟蹤與提醒;提供報價、訂單的制作與保存;自動化的報價、訂單審批機制

      數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)

      提供全面、實時的客戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)，管理者可以更直觀的了解最新動態(tài)

      軟件亮點

      提高工作效率

      通過更高效的客戶搜索、存儲及郵件管理，促進客戶開發(fā) 彌補人的疏忽大意造成的遺漏。 為銷售提供工作內(nèi)容的整理和提醒，使銷售人員把更多的精力放在客戶的研究與聯(lián)系中。 更立體的記錄客戶的往來情況，一個界面可以看到所有情況，便于追溯以往的報價、訂單、客戶記錄。

      改進客戶體驗

      可以及時提醒客戶報價、訂單的進展，提升服務質(zhì)量，增加話題。 通過自動提醒，提高訂單的跟進質(zhì)量，保證及時交貨。 通過付款的跟蹤，保證盡早收款。 通過客戶聯(lián)系的自動提醒，保證每個客戶得到適時的關懷。

      客戶智能跟蹤系統(tǒng)

      賽恩美引入自然語言處理、機器學習等人工智能技術，自動生成客戶動態(tài)，大大減少了銷售人員的工作量，真正實現(xiàn)客戶跟進的可持續(xù)性。

      優(yōu)化工作流程

      管理人員可以全面、實時的看到銷售運營的數(shù)據(jù)

      通過報價、訂單的自動化審批，收付款的認領，運費的確認，實現(xiàn)通過系統(tǒng)進行信息傳遞，降低了內(nèi)部溝通成本。

      通過標準化的操作流程，報價、訂單的自動化審批，優(yōu)化企業(yè)的管理模式

CnCRM賽恩美外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)軟件特色

      智能化

      客戶動態(tài)的智能跟進

      訂單過程的自動提醒

      管理流程的自動審批

      實用性

      便捷的客戶跟進年歷

      以客戶和訂單為核心

      適合辦公的客戶端

      靈活性

      可隨時根據(jù)管理風格進行調(diào)整

      各類產(chǎn)品可實現(xiàn)流程的標準化

      適用于國內(nèi)、國外兩個市場

      客戶智能跟進系統(tǒng)

      通過人工智能技術，自動生成

      客戶往來動態(tài)，大大減少人工

      錄入，使系統(tǒng)易用于銷售人員

CnCRM賽恩美外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)安裝步驟

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更新日志

      賽恩美外貿(mào)管理軟件 官方版 3.2.9

      優(yōu)化高級開發(fā)信功能及界面，增加按照本公司變量設置備選詞，按照客戶姓名等要素設置備選詞，在郵件生成時可隨機調(diào)用備選詞，從而增加郵件內(nèi)容多樣性;待發(fā)送郵箱進行有效性驗證，提高發(fā)信成功率。

      增加聯(lián)系客戶、陌生客戶存量及增量按部門、人員的統(tǒng)計，點擊可進入相關客戶群的列表，客戶統(tǒng)計圖表隨相應條件而變化。

      優(yōu)化報價單、PI、訂單的生成，可添加圖片、設置格式、選擇顯示的字段。

      報價單、PI、訂單可有條件刪除及復制后新增。

      優(yōu)化客戶管理功能，包括可打開網(wǎng)站，摘要的客戶動態(tài)可查看郵件原文，客戶行業(yè)可自定義添加等。

      優(yōu)化郵件客戶端性能，包括收件速度、收件人輸入提示、簽名設置、運行速度、穩(wěn)定性等。

      陌生客戶增加篩選和搜索功能，增加是否退信等字段。

      CnCRM賽恩美外貿(mào)客戶管理系統(tǒng) 官方版 3.9.0

      1. 郵箱系統(tǒng)全新升級，支持TLS模式發(fā)信，支持自定義發(fā)信端口，優(yōu)化速度穩(wěn)定性，老用戶請在郵箱的修改服務器設置中，修改端口為143, 25(或參考自己郵箱的相應規(guī)范)，重新輸入密碼后點擊“修改密碼”(加密方式有變化，敬請諒解)

      2. 增加客戶全網(wǎng)采集功能，可根據(jù)產(chǎn)品名獲取大量潛在客戶及其聯(lián)系人信息、社交媒體、背景資料

      3. 增加用戶日程功能

      4. 優(yōu)化消息提醒，通過右上方的消息中心，可收到各類提醒事件

      5. 高級開發(fā)信部分，增加對圖片鏈接作為元素句的支持，及換行支持，用戶可添加多行(如落款)作為元素句。特別提醒用戶：帶圖片鏈接的郵件會增加退信概率，慎用

      6. 支持根據(jù)自定義模板生成PI

      7. 付款方式可自定義增加、修改、刪除

      8. 采購、出運、付款部分的若干優(yōu)化

用戶評論

      哪個服：

      這款軟件是一位朋友推薦給我的，操作也很簡單。

      部分地方：

      軟件專業(yè)性很強，也很具實用性

      部分：

      軟件是朋友推薦的，很好用。

      豐不放過：

      這款軟件專業(yè)性比較高，使用范圍也較為廣泛