工單管家軟件是一個專為企業打造的售后服務平臺,這個軟件的功能十分豐富,有關于售后的所有流程都能在這里處理,企業用戶可以通過它查詢售后訂單,然后就近調度工作人員過去處理,并且可以實時查看維修進度,大大提升了辦公效率。
該軟件可以為用戶提供提效降本的全方位售后服務管理解決方案,基于最先進的互聯網信息技術,通過對工單管理、售后進度、人員調度、配件管理、客戶交互、服務和結算等全方位的閉環管理及數據統計分析。
1.幫助企業提升服務效率和客戶滿意度,提升配件管理效率。
2.追蹤配件損耗節點,提升2265企業管理水平和行業競爭力。
3.對產業資源進行整合和高效匹配,為工業企業提供更加低成本、更加高效的運營服務。
4.助力工業企業更加輕量化轉型升級,推動產業轉型升級。
【客戶快速報修】
客戶通過公眾號可以快速發起咨詢,報修等需求,同時可以實時查看到需求處理進度
【數據安全穩固】
高性能網絡架構,專有網絡隔離,高可用、高可靠,綜合使用多層防御措施來防范暴力攻擊、攔截攻擊
【豐富的配置】
企業可設置員工的數據查看權限,確保信息安全,也可以配置事件、工單、配件等模塊的表單,個性化配置自己的工單系統
【企業快速跨團隊響應】
企業客服人員在后臺系統同步收到提示,后臺系統支持在線溝通,一鍵創建工單并轉派給附近工程師跟進,方便跨團隊協同,執行標準化操作
v1.7.21 版本
- 優化交互體驗
v1.7.16 版本
1.修復部分bug
2.提升用戶體驗
包名:com.app.tuotuorepairservice
MD5:88e179add0c61785df4ba231a2b69883
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