米多客客服系統軟件是一款十分優質的專業客服處理系統，承接各種中小企業的店鋪售后客服管理內容，十多年來的經驗讓其成為了行業的佼佼者，助力企業更好的整合資源實現用戶的快速轉化！

米多客app官方版簡介

集智能客服分配、多渠道接入、快捷知識庫、主動對話、客戶管理、歷史記錄等功能為一體；隨時隨地在移動端完成對訪客的即時接待，快速建立溝通橋梁，有效提升成交率；同時支持對訪客進行實時的監控，可以精準把握訪客的來源地址、搜索關鍵詞、正在訪問的頁面等，廣告投放情況一目了然。客快速搭建客戶溝通橋梁，通過在線聊天、即時提醒、數據分析，內置CRM系統、智能機器人等功能，幫助企業提升客戶訪問體驗，促進成單轉化。

米多客手機版特色

●米多客客服系統支持,接入網站、微信、公眾號、小程序、APP等多渠道。

●可實現跨渠道客源追蹤，AI智能客服、CRM管理、智能對話分配、智能工單等功能。

●可以為正在訪問的訪客和客服建立快速溝通的橋梁，有效提升轉化率。

●同時幫助企業有效把握訪客的來源，讓推廣效果一目了然，并通過云數據和人群畫像指引企業營銷更加精準高效。

其他功能

全渠道部署

網站、移動網站、App、微信個人號、微信公眾號、微信小程序和微博客服對話集成，統一對話窗口，統一客服管理界面

客服

人工智能客服可解決超90%日常問題，并可幫助人工客服輔助回答；2265機器人可不斷進行學習，并支持批量導入/導出，豐富知識庫，方便知識點互通。

智能對話分配

多重對話分配方式，可以科學協調客服工作，提升服務效率，提升顧客滿意度。

智能工單

完善企業工作流，有序連接各個部門，讓管理者實時了解顧客動態變化，幫助領導者做出正確營銷選擇，減少不可避免的不確定因素。

更新日志

v1.3.9版本

增加隱私政策

優化對話邏輯

包名：com.dlmy.miduoke

MD5：29e11ca3074829070b522ea0bd38586f