營養e生客服端是一款能夠為客服人員帶來極大便利的辦公工具軟件。客服人員的工作再也不用被地點而限制了,app下在手機中,隨時拿出手機就可以及時地為客戶解答問題,各種提高你工作效率的功能等你來體驗,熟練之后你就能游刃有余了,快來下載使用吧!
營養管家、商戶、營養師、營養客服等服務者均可通過本客服端為“營養e生”APP的用戶提供在線“問診”、營養與健康指導、用戶管理等服務,是“營養e生”APP服務者的“移動客服平臺”,實時管理當前的會話列表,每一段對話的閱讀狀態可以一清二楚。
1、一鍵發送視頻,除了發送文字、語音消息之外能夠為客戶發送小視頻;
2、一鍵發送圖片,與客戶對話過程中能夠直接從本地相冊中上傳圖片進行發送;
3、自由切換會話,擁有一個app則可以同時與多個提問的客戶進行問題的溝通;
4、實時管理賬號,注冊賬號以及找回賬號密碼、修改密碼的事情可以隨時進行;
5、提供錄音工具,利用錄音工具,支持2265用戶與客戶進行實時的語音對話;
6、隨時隨地客服,各位客服人員能夠利用手機的便攜性而隨時隨地的處理客服工作;
【我的】
供服務者進行賬號管理、快捷回復的編輯和管理等。
【會話】
即服務者與其服務用戶的對話框,供服務者通過圖文、音頻、視頻等方式為用戶提供及時的營養與健康指導服務;
v1.0.2 版本
1、對UI界面進行了優化
2、修復已知bug
包名:com.laj.customer
MD5:C9B85E377FD0A0E3BF0164D2907DE074
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