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客服唄軟件介紹

致力于為企業降低管理成本，提高內部工作效率，提升客戶滿意度，隨時隨地解決客戶問題。包括400呼叫中心、維保服務、風險預警、滿意度管理等客服核心業務場景。

客服唄最新版特色

【多種接待模式】

多樣化溝通，支持多種消息類型，常用語回復更高效；

【開放API接口】

多渠道線索，獲客渠道精準挖掘，有效分配銷售線索；

【樣式外觀自定義】

全方位數據，多緯度可視化報表，輕松分析轉化效果。

【強大線索管理】

自動化拓客，訪客軌跡實時更新，智能捕捉潛在商機；

【多維度統計報表】

可管理日程，待辦事件智能提醒，隨時查看完成進度；

功能亮點

常用語、快捷回復、消息提示，可支持客服排序、訪客分配、自動接待

溝通支持文字、圖片表情、視頻、文件等推送，全面覆蓋客戶接觸點

標注線索，轉為客戶，靈活管理客戶線索，經營每個客戶

樣式組件和色彩可自定義搭配，支持多場景的彈窗設置

從用戶數據凸顯客服業績，從來源到流量全面的數據報表，為企業提供更完整的分析

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