藥兜網app是一款由北京星漢博納醫(yī)藥科技有限公司研發(fā)的掌上購藥軟件，為你提供專業(yè)的藥品、器械、醫(yī)療用品在線采購服務。在這里，擁有海量的藥品資源，你輸入關鍵字搜索，就能找到自己想要的藥品。除此之外，藥兜網還擁有獨有的醫(yī)藥專利技術和豐富的行業(yè)積淀，可以為你提供全方位互聯(lián)網技術和系統(tǒng)解決方案。有需要的用戶不要錯過這款軟件，快來下載體驗一番吧！

軟件特色

限時搶購：每日限時低價搶購，常備藥品家人更安心

藥店配送：下單24小時內發(fā)貨，極速送達

支付便捷：微信/支付寶付款/藥神卡、購藥更便捷

在線醫(yī)生：用藥咨詢更放心

軟件功能

拼團：參與活動拼團，優(yōu)惠購藥更輕松

領券中心：新人領券，購物更優(yōu)惠

藥神卡：買藥不貴省錢卡

品牌館：品牌藥廠，在線直購，優(yōu)惠更安心

在線問診：用藥咨詢、疾病問診，用藥無憂

退貨換規(guī)則

如果你在收取貨物時有以下情況之一的，你可以直接選擇退換貨處理：

（1）如你發(fā)現商品包裝有破損，或其他影響使用的情況（如在收貨時已經簽字確認，視為認同商品無破損）；

（2）如你發(fā)現藥品距離藥品有效期不足6個月（商家明示或同意更換的除外）或超過商品（非藥品）有效期的；

（3）如你收到貨物與訂單不符的；

（4）自你采購的商品發(fā)貨后，無特殊條件下，貨物超過7個工作日無法配送到，同時你也未收到任何解釋。你可以向藥兜客服中心反映， 經藥兜客服查明不是由于你自身錯誤造成的延送或無法投遞，藥兜將全程協(xié)助處理退換貨請求。

如果你在收取貨物時有以下情況之一的，你不能辦理退換貨：

（1）退換貨商品因你的原因導致包裝破損（如在收貨時你已經簽字確認，視為認同商品無破損）；

（2）訂單發(fā)票、訂單收據或發(fā)貨單丟失或不全；

（3）要求將無質量問題的商品更換成其它商品（商家承諾無條件退換貨商品的除外）；

（4）因為生產廠商更換包裝，與樣品包裝不相符,但實際藥品并無質量問題的；

（5）商品小包裝拆封并開始使用的；

（6）退換貨的批號與藥兜采用戶品批號不一致的，商家將不予接受；

常見問題

一、采購訂單下單后提交后什么時候發(fā)貨？

用戶的訂單一經提交，商家會再3分鐘響應，訂單提交并配送商確認后，正常情況下，商家會于1個工作日內發(fā)貨，特殊 情況下不能發(fā)貨的，商家會與你溝通， 保證及時發(fā)貨。藥兜網將及時關 注訂單處理情況，如延時未及時回復，你也可以及時 向醫(yī)藥商城投訴反饋，藥兜將第一時間介入處理，給你滿意答復。

備注：非工作時間內的訂單將延時處理，最遲不會延時超過12小時！

二、商家發(fā)貨后什么時候可以收到貨呢？

訂單發(fā)貨后，沒有特殊情況下，當地醫(yī)藥配送企業(yè)將當日送達單位，若是由商家從廠家第三方物流發(fā)出，將根據物流時間一般 3-7工作日到貨。你可以隨時關 注訂單中物流信息提醒，或者查看綁定手機的物流信息。

三、運費怎么計算？

一般情況下，運費是由商家負責，如遇特殊情況，商家將于用戶溝通處理。

四、發(fā)貨一般使用哪個物流公司？

藥兜采的商品都是通過合作商家發(fā)貨，當地醫(yī)藥配送企業(yè)全部使用自營物流配送，其他具體要看商家使用的物流公司。

五、商品都是正品嗎？

藥兜采是國內權威健康第三方電子商務平臺，是正規(guī)注冊的公司，在網站的最下方有經營資質證明。相關藥品器械等醫(yī)藥合作企業(yè)均遵行GSP規(guī)范，是專業(yè)藥 品及健康產品零售企業(yè)，所經營之商品均符合國家有關規(guī)定，對交易商品的質量負全責；因此若產品質量不符合標準，你有權要求換貨或退貨。

六、商品的價格是實價嗎，能否便宜一些呢？

商品的價格是實價，由商家制定，以在網站上公布的價格為準。

更新內容

v1.18：

用戶服務協(xié)議強制閱讀

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跨境聯(lián)盟活動來襲

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App藥神卡使用優(yōu)化

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2.藥神卡新增批量退款

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