智齒客服是一款北京智齒博創(chuàng)科技有限公司打造的一款智能客服軟件，用戶可以在這里快速回復(fù)對(duì)方的需求，還能使用機(jī)器人功能幫助自己辦公。利用智齒客服app你的企業(yè)可以隨時(shí)隨地和客戶進(jìn)行溝通。手機(jī)和PC端的無(wú)縫融合和相輔相承，使得客服輕點(diǎn)指尖就完成PC上的工作處理，機(jī)器人的輔助同時(shí)提升了處理效率，快來(lái)將你的客服裝進(jìn)口袋吧。

軟件特色

-與不同渠道的客戶進(jìn)行在線溝通

-備注客戶資料

-客戶轉(zhuǎn)接

-星標(biāo)客戶

-智能回復(fù)

-快捷回復(fù)

軟件評(píng)測(cè)

智齒客服app這款軟件與眾不同，不會(huì)漏掉任何溝通機(jī)會(huì)。其在軟件界面設(shè)計(jì)上相輔相成，星標(biāo)功能使得重要信息一目了然。通過(guò)輕點(diǎn)操作，可以快速轉(zhuǎn)接至pc端或其他渠道，智能機(jī)器人的加入提升了客戶服務(wù)的效率。備注功能讓北京工作人員能夠及時(shí)記錄客戶對(duì)話，對(duì)方在線時(shí)也能及時(shí)回復(fù)。

智齒客服app是一款融合科技與用戶需求的應(yīng)用，隨時(shí)隨地都可以使用。這里的輔助功能無(wú)縫地處理溝通需求，指尖間完成各項(xiàng)工作。利用智齒的客服APP，企業(yè)能夠快速打造快捷高效的溝通渠道，提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率。

更新內(nèi)容

v3.3.3：

1、呼叫服務(wù)總結(jié)添加級(jí)聯(lián)類型字段和刪除提示。

2、呼叫任務(wù)詳情、總結(jié)添加單選、復(fù)選、級(jí)聯(lián)字段和刪除提示。

v3.3.2：

1、修復(fù)已知問(wèn)題。

v3.3.1：

1、工單回復(fù)顯示圖片

2、工單地區(qū)級(jí)聯(lián)字段；

3、修復(fù)已知問(wèn)題。

v3.3.0：

1、工單回復(fù)支持語(yǔ)音

2、工單附件支持圖片多選

v3.2.8：

1、新增關(guān)單必填校驗(yàn)。

2、新增工單詳情支持客戶資料。

包名：com.sobot.custom

MD5：A14E458609886BCA0222BA7005221E9D