Lazada（來贊達）是東南亞地區首屈一指的在線購物平臺，Lazada在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、以及越南設有分支機構。Lazada同時在香港、韓國、英國以及俄羅斯設有辦事處。歡迎下載體驗。東南亞首屈一指的一家網上購物平臺，顧客在lazada app上能夠輕松地購物。lazada app提供了包括貨到付款在內的多種付款方式，提供全面顧客服務和免費退貨服務。

而且零售商通過一個零售渠道可以簡單、直接接觸到6個國家中約5.5億的顧客。lazada app上擁有大量的產品，產品種類涵蓋消費者電子產品、家庭用品、以及時裝。

軟件特色

獨家官方品牌商店: 正品保證

認準LazMall，無需擔憂假貨問題。LazMall集授權品牌分銷商與頂級品牌為一體，精心挑選大牌尖貨與國際優品，承諾“ 100%正品”和“ 15天退貨”。LazMall集結超過10000個遍布全球的頂尖大牌，如如耐克，阿迪達斯，美寶蓮，歐萊雅，聯合利華，雀巢，寶潔，赫歇爾，雷朋，幫寶適等。Lazada將為您帶來更多大牌獨家首發新品。

獨家APP和直播間優惠券

不確定在網上買什么？您可以通過LazLive 和 Feed 隨時查看訂閱店鋪直播，在線了解最新產品。觀看直播還可獲得專享優惠券哦！

買家權益保障

隨時查看店鋪評分，可與賣家在線溝通。貨品不滿意？只需簡單幾步即可獲得全額退款！

lazada買家支付方式

您可通過多種方式安全付款。支持貨到付款、Lazada 分期付款、LazWallet直接交易、銀行卡付款等。

個性化建議

Lazada出色的產品推薦算法，可為您推薦量身定制、個性化的產品，折扣和優惠券，助您輕松購物。

品類齊全

電子，體育，美容，數字，雜貨，玩具，汽車和摩托車，鞋子，香水，保健品，男女時裝等種類繁多的產品都可送到您家門口，讓您足不出戶即可商品拿到手軟。

功能介紹

1、通過lazada app用戶隨時在手機和平板電腦上瀏覽各種類別，以獲得從電子產品、相機、平板電腦、移動配件到家用電器和保健美容產品的最優惠價格；

2、用戶在lazada app上可以查看整個產品列表，并瀏覽詳細的產品圖片、深入的信息、客戶評級和產品評論；

3、lazada具有特殊“貨到付款”支付選項或通過lazada app的安全移動支付網關支付。

怎么注冊開店（怎么入駐）

在來贊達官方平臺上面入駐首先就是要合法的營業執照了，而且需要使用馬來西亞的身份證號碼。

可以通過郵件注冊來入住，并且需要滿足一些條件：

1.企業營業執照

2.需要有payponeer卡也就是派安盈，同時必須要以企業形式注冊p卡，在入駐lazada時收到的第二封郵件會有p卡注冊的通道。

3.要求賣家在亞馬遜、速賣通、wish和ebay等等電商擁有開店經驗。

怎么買東西

下載lazadaAPP之后進入，先點要購買的東西放入購物車（CART），順便看看有什么優惠券就領取。

把你需要購買的勾選起來，點擊check out買單，需要填上或確認名字地址，電話號碼，郵件。

最后確認完就點擊Place Order，最后選擇付款方式之后按pay now，這樣就成功購買商品了。

 

怎么發貨到國外

在Lazada軟件上形成訂單之后，你一定在兩天之內填寫快遞單號，并且按ready to ship輸入。

中國發貨到國外必須使用Lazada的官方物流LGS，開通LGS需要發郵件給客服。

自己打包好國際件貼好國際單，再次打包發國內快遞到分揀中心。

怎么退貨

在退貨給賣家政策中，您在收到商品后有15天（LazMall）和7天（非LazMall）的時間開始退貨。一般來說，您應該盡快開始退貨，以避免賣家拒絕退貨和有效性問題。

1.開始返回

在物品交付之日起15天（LazMall）或7天（非LazMall）內提交退貨申請。賣家將在2個工作日內回復您的請求。

2.將物品運回

如果賣方同意退貨，請在3個工作日內選擇您的首選貨件，用退貨標簽包裝物品，并在7天內將其送回。確保將物品以收到時的狀態退回。

3.收到退款

一旦賣家收到物品，他們有2個工作日來檢查退回物品的狀況并發放退款。

1.開始退貨

步驟1：單擊“我的訂單”中的訂單。

第2步：點擊“退貨/退款”。

步驟3：按照以下步驟提交退貨請求：

a、 選擇最適合您的“退貨原因”

b、 提出您認為合理的“退款金額”（不超過支付的總金額）或使用默認全額

c、 上傳您索賠的圖像證明，以便賣家做出相應的決定

d、 在“附加評論”中詳細描述情況，以支持您的索賠

步驟4：提交退貨請求并等待賣家的回復。

提示：退貨請求越詳細，就越有助于賣家做出退貨決定。通過“聊天”向賣家發送有關該問題的信息，也可能有助于您的案件。

提交退貨請求后會發生什么？

一旦提交退貨請求，賣方有2個工作日來回復。他們如何回應取決于你返回的原因以及是否有足夠的證據支持你的索賠。通常，他們可能：

接受您的退貨并提供全額退款–您需要在收到物品的情況下退貨，賣家將在收到物品后向您全額退款，包括運費。如果物品在退貨過程中因包裝不當而被使用或損壞，賣家可能會拒絕退款。

提供全額退款而不退款——根據退貨要求，賣家可能會提供全額退款，您可以保留物品。如果物品到達時的狀況不令人滿意，但您很樂意保留，您也可以提出低于全額的部分退款金額。

拒絕退貨–如果您的退貨請求中沒有足夠的證據或索賠不合理，賣家可以拒絕您的退貨申請。當您的返回被拒絕時，您可以與Lazada進行爭執，以尋求解決方案。

在聊天中聯系您–賣家可能會要求您提供更多退貨詳情–嘗試通過“聊天”與賣家解決問題。

2.送回物品

當您的退貨請求被接受時，請按照以下步驟完成退貨：

步驟1：單擊“我的訂單”中的訂單。

步驟2：點擊“客戶退貨”（賣家接受退貨后出現）

步驟3：選擇3個工作日內的裝運。根據項目，您可能會看到“下車”和/或“取貨”選項：

a、 下車：您可以從PosLaju或MBE中選擇，只要您方便。一旦選擇了快遞員，您有7個工作日的時間打印退貨標簽并將包裹交給選定的快遞員。

b、 提貨：選擇PosLaju提貨選項，等待快遞員聯系您安排提貨。請確保您在取貨當天有空，以避免不必要的延誤或退款問題。

如果您沒有在指定時間選擇發貨或送貨，退貨將被關閉，您將不會收到退款。對于提貨，如果快遞員在10個工作日內未從您處提貨，Lazada將介入提貨并退款。

3.收到退款

一旦賣家收到物品，他們有2個工作日來檢查物品的狀況并向您退款。

您的退款將取決于物品的狀況——如果物品在退貨過程中因包裝不當而損壞，賣家可能會拒絕退款。如果物品包裝完好，但仍有損壞，您將獲得退款。退款將在24小時內反映在大多數錢包中，Touch‘n Go和Boost最多5個工作日，借記卡/信用卡最多15個工作日取決于您的銀行政策。

更新內容

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