新售后APP是專為售后人員打造的工單管理軟件，通過優(yōu)化工單處理流程，讓您輕松查看訂單情況，在線完成工單，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并更好地了解客戶需求。新售后軟件工單管理系統(tǒng)是便捷高效的管理工具，提供系統(tǒng)化服務(wù)，提升售后服務(wù)管理效率，包括工單管理、師傅管理、客戶管理、客服管理、庫存管理和訂單管理。精細化任務(wù)處理，提高工作效率，歡迎下載使用。

軟件介紹

備件云倉庫全程監(jiān)控，支持工單池搶單，多元化自助服務(wù)，智能統(tǒng)計分析等功能，幫助管理人員高效處理工單，并提供全方位客戶管理。新售后APP支持根據(jù)剩余有效期折扣購買，用戶上限等功能。訂單列表頁狀態(tài)欄支持隱藏與排序，訂單地圖新增地址信息底部導(dǎo)航欄自適應(yīng)隱藏下單入口等多項細節(jié)優(yōu)化。

軟件特色

1, 派單、跟單智能化： 錄入工單信息后，系統(tǒng)自動完成派單、跟單、訂單反饋等工作，節(jié)省大量時間。

2, 工單關(guān)鍵點掌控： 工單流程清晰易掌握，跟進工單更容易，隨時隨地查看工單進展。

3, 多渠道下單方式： 支持微信下單、手機app下單、電腦下單等靈活方式。

4, 數(shù)據(jù)分析一鍵生成： 工單全流程數(shù)據(jù)生成，方便查單、回溯、分析數(shù)據(jù)、二次轉(zhuǎn)化客戶資源。

5, 多種接單模式： 短信通知、語音通知、app通知、電話通知等模式，確保工單不再遺漏。

軟件優(yōu)勢

1、搜索

輸入聯(lián)系人姓名或者手機號即可幫助你快速的查找到對應(yīng)的服務(wù)訂單

2、信息導(dǎo)出

對于服務(wù)訂單信息可以在線對其進行導(dǎo)出，方便更好的對其進行留底

3、派單

針對各個服務(wù)訂單可以在線進行訂單的派送，讓師傅獲取更多的服務(wù)訂單進行接收

4、進度查詢

支持在地圖中查看各個師傅的集體服務(wù)進度內(nèi)容，以及當前師傅所在的具體位置

5、商品購買

可以在系統(tǒng)商城之中購買必備的商品，也能對商品進行入庫保存

6、歷史訂單

自動保存所接受的服務(wù)訂單信息，清楚訂單具體的服務(wù)內(nèi)容

軟件功能

1、多功能

內(nèi)含多種實用功能提供給你進行使用，從而來滿足個人對于軟件的使用需求

2、工資結(jié)算

針對師傅所接受的服務(wù)訂單，來對其進行工資的結(jié)算

3、提現(xiàn)

對于個人的經(jīng)濟收益，可以在線對其進行提現(xiàn)使用

4、數(shù)據(jù)分析

通過軟件會自動生成對應(yīng)的工單數(shù)據(jù)，還能對數(shù)據(jù)內(nèi)容進行詳細的分析，方便查單

5、便捷

通過軟件即可完成各種內(nèi)容的管理服務(wù)，省去線下管理所花費的時間以及精力

軟件總結(jié)

新售后app為售后人員提供高效協(xié)作的工具，通過智能化派單、多渠道下單方式、數(shù)據(jù)分析和智能統(tǒng)計等功能，幫助管理人員更好地處理工單，提升售后服務(wù)質(zhì)量。快來體驗吧！

更新內(nèi)容

v2.6.4：

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