《百度愛(ài)采購(gòu)賣家版》是一款由百度云計(jì)算技術(shù)（北京）有限公司研發(fā)的針對(duì)賣家更加方便管理的服務(wù)軟件平臺(tái)。希望可以幫助各位賣家?guī)?lái)最好的服務(wù)和最智能的管理！軟件集合了即時(shí)通訊、客戶信息管理、定向詢價(jià)管理、智能撮合管理、來(lái)電管理等多重功能，致力于成為平臺(tái)賣家的得力助手，幫助賣家多做生意，做好生意！所以現(xiàn)在就趕緊下載吧！

軟件特色

【即時(shí)通訊】客戶直連 ，高效溝通

【客戶信息管理】客戶沉淀 ，雙向觸達(dá)

【定向詢價(jià)管理】交易商機(jī)， 實(shí)時(shí)同步

【智能撮合管理】海量線索 精準(zhǔn)匹配

【來(lái)電管理助手】未接電話 不再錯(cuò)過(guò)

軟件亮點(diǎn)

專屬企業(yè)名片：在百度搜索結(jié)果中強(qiáng)樣式展現(xiàn)，提示企業(yè)品牌知名度；

多場(chǎng)景觸發(fā)展現(xiàn)：商品搜索、型號(hào)搜索、廠家搜索、行情搜索等場(chǎng)景觸發(fā)展現(xiàn)，拓展流量；

商品收錄端同步展現(xiàn)：PC、移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)、百度APP多端展現(xiàn)商品信息；

企業(yè)權(quán)威認(rèn)證：官方認(rèn)證，增強(qiáng)買家信任；

優(yōu)質(zhì)商品推薦：商家熱賣商品展示獲得更多曝光；

詢盤線索分發(fā)：多種詢盤方式分發(fā)購(gòu)買意向信息，幫助賣家和商家撮合交易；

常見(jiàn)問(wèn)題

認(rèn)證企業(yè)入駐常見(jiàn)問(wèn)題

1. 我想退款，怎么退？

關(guān)于退款流程，認(rèn)證企業(yè)可優(yōu)先聯(lián)系所屬的第三方代服務(wù)商（TP）協(xié)商退款事宜；第三方代服務(wù)商在與百度愛(ài)采購(gòu)簽署協(xié)議時(shí)，已預(yù)付一部分保證金，如協(xié)商無(wú)果，提交證據(jù)，可以聯(lián)系百度愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)獲得先行賠付。

2. 如何申請(qǐng)認(rèn)證企業(yè)入駐？

立即入駐 我們將在5個(gè)工作日內(nèi)，安排適合的服務(wù)商與您接洽。

3. 第三方代服務(wù)商（TP）與百度愛(ài)采購(gòu)是什么關(guān)系？

TP（Third party Partner）即百度愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)授權(quán)認(rèn)證服務(wù)商，運(yùn)營(yíng)服務(wù)商協(xié)助商家代運(yùn)營(yíng)百度愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)。

4. 如何發(fā)布商品信息？

與百度愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)認(rèn)證的第三方代服務(wù)商（TP）簽約完成后，由TP按照百度愛(ài)采購(gòu)商品質(zhì)量規(guī)范幫助商家發(fā)布商品信息。

5. 商品質(zhì)量規(guī)范有哪些？

百度愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)在其它條件相同的情況下，商品質(zhì)量越高效果越好。商品質(zhì)量主要分為商品內(nèi)容質(zhì)量、商品瀏覽體驗(yàn)、企業(yè)認(rèn)證以及賣家可聯(lián)系。

6. 百度愛(ài)采購(gòu)認(rèn)證企業(yè)可以在搜索結(jié)果頁(yè)固定展現(xiàn)么？

百度愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)采取符合搜索最終用戶瀏覽體驗(yàn)的搜索結(jié)果展現(xiàn)，不承諾固定位置，但成為會(huì)員所提交的商品會(huì)根據(jù)質(zhì)量、算法的因素參與展現(xiàn)。

7. 企業(yè)名片是什么？（ 展示樣式以最終線上權(quán)益為準(zhǔn)）

百度為企業(yè)打造的企業(yè)名片功能，用戶在pc和移動(dòng)端搜索認(rèn)證企業(yè)名稱時(shí)，會(huì)以特殊展現(xiàn)形式展示企業(yè)全部信息，包括：企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)資質(zhì)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、熱銷商品和百度給予企業(yè)的真實(shí)性認(rèn)證等信息。

8. 企業(yè)名片是否固定位置？

直接搜索“企業(yè)全稱”，當(dāng)認(rèn)證企業(yè)提交的信息真實(shí)，且通過(guò)百度的真實(shí)性認(rèn)證，則企業(yè)的信息會(huì)以特殊形式展現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)但不是固定位置。

9. 購(gòu)買認(rèn)證企業(yè)后在哪里可以看的到？

認(rèn)證企業(yè)通過(guò)TP購(gòu)買服務(wù)后，可以在第三方代服務(wù)商提供的系統(tǒng)查詢到服務(wù)開(kāi)通情況。

10. 購(gòu)買認(rèn)證企業(yè)后為什么在搜索結(jié)果里搜不到？

關(guān)于認(rèn)證企業(yè)的商品展現(xiàn)量，百度愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)會(huì)把商品展現(xiàn)點(diǎn)擊等對(duì)應(yīng)官方數(shù)據(jù)給到第三方代服務(wù)商（TP），認(rèn)證企業(yè)可以在所合作的服務(wù)商系統(tǒng)后臺(tái)查詢具體數(shù)據(jù)。

11. 購(gòu)買認(rèn)證企業(yè)后什么時(shí)候可以生效？

與TP服務(wù)商完成服務(wù)簽約協(xié)議后，TP服務(wù)商開(kāi)始幫助商家提交數(shù)據(jù)，在商品數(shù)據(jù)符合商品質(zhì)量規(guī)范的前提下，3-5個(gè)工作日內(nèi)生效。

采購(gòu)?fù)茝V入駐常見(jiàn)問(wèn)題

1. 到底哪些行業(yè)能做？

B2B垂類行業(yè)下，除招商加盟、商貿(mào)服務(wù)（這兩類走其他的產(chǎn)品售賣方案），所有偏向工業(yè)品、電子電工、機(jī)械設(shè)備、農(nóng)林牧漁等2B采購(gòu)類的行業(yè)均可參與。

2. 怎么才能開(kāi)通投放業(yè)務(wù)端操作權(quán)限？

采購(gòu)?fù)茝V走百度推廣接入流程，需開(kāi)通鳳巢賬號(hào)。具體可登陸 e.baidu.com 進(jìn)行查詢了解。

3. 在哪里接入商品物料？有什么要求？

所有商品物料統(tǒng)一在百度商品中心（product.baidu.com）后臺(tái)對(duì)接，要求嚴(yán)格按照零售電商-B2B行業(yè)模版進(jìn)行接入，并保證10個(gè)必填字段都必須填寫（重要！如若有字段缺失情況，會(huì)直接導(dǎo)致模版拼接失敗，商品無(wú)法展現(xiàn)）。

4. 什么詞能觸發(fā)展現(xiàn)我的商品？

百度愛(ài)采購(gòu)整體投放基于「商品」維度進(jìn)行智能流量觸發(fā)，沒(méi)有競(jìng)價(jià)詞作為中間變量，幫助觸發(fā)商品相關(guān)精準(zhǔn)流量的同時(shí)，囊括更多長(zhǎng)尾流量。

5. 百度愛(ài)采購(gòu)卡片上，關(guān)于熱搜品牌的展現(xiàn)邏輯是什么？我們能通過(guò)付費(fèi)得到展現(xiàn)嗎？

目前是根據(jù)品牌知名度和網(wǎng)民搜索詞熱度來(lái)進(jìn)行展現(xiàn)的，暫不支持付費(fèi)購(gòu)買。

更新內(nèi)容

v2.28.0：

優(yōu)化體驗(yàn)，增強(qiáng)穩(wěn)定性。

v2.17.1：

部分產(chǎn)品功能迭代，修復(fù)已知問(wèn)題，優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)

v2.6.3.3：

修復(fù)直播無(wú)法觀看的問(wèn)題

包名：com.baidu.crm.app.aipurchase

MD5：DC8A6FFE07381104E68C40E609485E26