海曼智能家居app是一款專為用戶提供智能家居設備管控服務的軟件。它支持連接各種智能設備，如空調、風扇、電視、電器開關、智能燈泡、智能攝像頭等，通過手機遠程控制這些設備，實現(xiàn)了家中所有遙控器的集成，大大減少了尋找遙控器的麻煩。此外，海曼智能家居還著眼于用戶體驗，從研發(fā)、設計、生產、銷售等各個環(huán)節(jié)處處以客戶為中心，只為實現(xiàn)安全生活，用戶可以通過該應用快速準確捕捉各類火災隱患。海曼智能家居app提供了一種智能、便捷的生活方式，讓用戶能夠享受到更加智能的生活體驗，有需求的用戶歡迎前來下載體驗！

軟件特色

1、全屋智能控制：用戶可以通過手機隨時隨地掌控家中的所有設備，無論是開關空調、調節(jié)燈光亮度，還是播放音樂、查詢室內空氣質量等，都可以實現(xiàn)。

2、語音控制：支持天貓精靈、小度音箱、叮咚、Amazon Echo等主流音箱設備，用戶可以通過語音指令控制家中的設備。

3、安全保障：該應用可以實時監(jiān)控家中的安防設備，一旦出現(xiàn)異常情況，如門窗被撬、煙霧報警器被觸發(fā)等，就會立即推送報警信息到用戶的手機上。

4、多平臺支持：可以在手機、平板、電視等設備上使用，方便用戶在不同場景下使用

軟件功能

1、智能場景模式：用戶可以根據(jù)自身的實際需求，快速將多個智能設備聯(lián)動起來。例如，設置睡覺模式，在躺在床上睡覺前，可以一鍵關閉家中所有的燈泡、電視、窗簾等設備。設置設備聯(lián)動模式，當晚上回家開門時，客廳的燈泡可以立刻開啟，空調、電視也可隨之開啟，省去了一個個開啟或關閉設備的麻煩。

2、報警消息推送：在設備監(jiān)測到異常情況時，會推送報警消息給用戶，如家中是否有小偷闖入、燃氣泄漏、一氧化碳泄漏等情況，讓用戶能夠提前了解危險情況，提升家庭安防等級。

3、運行日志查看：擁有日志模塊，用戶可以迅速查看到設備的每日運行情況。

4、設備共享：一鍵即可共享設備給家庭成員，共同享受智能生活。

5、意見反饋：提供了意見反饋模塊，用戶可以快速提出自己的意見和建議。

海曼智能家居app常見問題答疑

1、用郵箱注冊，收不到激活郵件？

方法一：請檢查郵箱是否將激活郵件列入垃圾郵件。

方法二：請換一個郵箱重新注冊，如gmail、hotmail、163、qq等。

2、如何添加智能網關？

步驟一：登錄APP賬號。

步驟二：將網關插上插座，紅燈亮表示已通電。

步驟三：用手機連接WiFi。

步驟四：在“我的設備”界面中右上角位置點擊“+”，選擇智能網關。

步驟五：長按網關開關（組網建）5秒，直至紅燈閃爍。

步驟六：當網關紅燈閃爍時，點擊“確認紅燈已閃爍”，再點擊“紅燈已閃爍，下一步”。

步驟七：輸入手機當前連接的WiFi密碼。

步驟八：點擊“開始配置”。

步驟九：開始配置網關，紅燈停止閃爍，網關添加成功。

3、網關掉線（APP中網關顯示為灰色）怎么辦？

方法一：請檢查手機是否連接網絡。

方法二：請檢查智能網關綁定的WiFi是否網絡通暢。

方法三：在“我的設備”主界面進行下拉刷新。

4、如何添加設備到網關中？

步驟一：登錄APP賬號。

步驟二：在APP中檢查網關是否在線，在網關圖標中會顯示“設備在線”、“設備離線”兩種狀態(tài)。

步驟三：進入網關后，在網關界面右上角點擊“+”，5秒之后，網關藍燈慢閃。或直接按網關開關（組網鍵）2次，5秒之后，網關藍燈慢閃。

步驟四：對設備進行入網操作：按照APP中圖示，用探針插入設備側邊的組網孔中，長按2秒后，綠色LED燈快速閃爍，當綠色LED燈停止閃爍之后，表示設備添加成功，進度條結束之后，設備圖標將顯示在APP中。

注意：只有當網關藍燈慢閃時，對設備進行入網操作才會成功。

5、設備不能添加到網關中？

嘗試對設備退網操作：用探針插入設備側邊的組網孔中，長按5秒后，直至綠色LED燈慢閃，表示設備退網成功。若長按5秒后，綠色LED燈不慢閃，或只亮1次，繼續(xù)將探針插入設備側邊的組網孔中，長按5秒以上，直至綠色LED燈慢閃，設備退網成功。

6、設備顯示離線（設備圖標顯示為灰色）怎么辦？

方法一：按下設備的測試按鍵。

方法二：取下電池再裝上電池，對設備重新上電。

方法三：用探針戳一下組網孔。

方法四：對設備重新進行入網操作，若入網不成功，先對設備退網，再入網。

7、蘋果手機，蘋果平板電腦收不到報警消息推送。

打開“設備”→“通知”→“智能家居”→“允許通知”。

8、安卓手機，平板電腦收不到報警消息推送。

當智能家居APP打開的時候，或還處于后臺運行的時候才能收到報警消息推送。若想查看報警消息，直接打開APP進入設備即可查看報警消息。

9、APP提示設備低電量。

請及時更換相同型號電池。

10、什么是在家布防、外出布防、撤防？

在家布防：當人體探測器探測到有人經過時，不會觸發(fā)報警，只會保存有人經過、無人經過記錄。當門窗探測器狀態(tài)改變，如裝有門窗探測器的門、窗打開或關閉的時候，會觸發(fā)報警。

外出布防：當人體探測器探測到有人經過時，會觸發(fā)報警。當門窗探測器狀態(tài)改變，如裝有門窗探測器的門、窗打開或關閉的時候，會觸發(fā)報警。

撤防：當人體探測器探測到有人經過時，不會觸發(fā)報警。當門窗探測器狀態(tài)改變，如裝有門窗探測器的門、窗打開或關閉的時候，不會觸發(fā)報警。

11、如何使用在家布防、外出布防、撤防？

外出布防：當離開家時，開啟“外出布防”，一旦有人非法闖入，門窗感應器（已安全情）或人體探測器（已安裝）就會立刻觸發(fā)報警，提醒用戶注意。

在家布防：當回到家時，取消“外出布防”，開啟“在家布防”，門窗感應器探測到門開閉、人體探測器在探測到有人經過，就不會觸發(fā)報警，避免打擾用戶。

撤防：當想使報警聲音關閉時，點擊“撤防”，報警聲音關閉。

12、當智能網關發(fā)出報警聲音時，如何關閉聲音？

方法一：按智能遙控器撤防鍵（需確保智能遙控器已經加入到網關中）。

方法二：進入智能家居APP→進入網關→按“在家布防”或“外出布防”1至2次。

方法三：等待不超過2分鐘時間，聲音自動關閉（報警時間可以在網關中設定）。

13、什么是彩燈聯(lián)動設置？

“夜晚有人經過亮燈，離開后延遲關閉”

解析：當在智能網關中啟用該功能后，當智能網關在光照度不足的情況下，人體探測器探測到有人經過，智能網關白色LED燈點亮，在1-4分鐘后（具體時間可在網關中設定），當人體探測器再也探測到無人經過時，白色LED燈熄滅。

“夜間門磁打開亮燈，延遲關閉”

解析： 當在智能網關中啟用該功能后，當智能網關在光照度不足的情況下，門窗探測器狀態(tài)改變，由關閉變成打開，或由打開變成關閉，智能網關白色LED燈點亮，在1-4分鐘后（具體時間可在網關中設定），當門窗探測器狀態(tài)不再改變時，白色LED燈熄滅。

14、什么是7天、30天、1年總用電量？

7天總用電量：在最近7天內的總使用電量度數(shù)。

30天總用電量：在最近30天內的總使用電量度數(shù)，若今天是25號，則從今天到上月25號。

1年總用電量：在當年所有時間總使用電量度數(shù)。如2016年總用電度數(shù)，不是最近1年總用電量。

15、智能網關固件升級不成功？

請確保網關處于通暢的WiFi環(huán)境中，當點擊網關升級時，網關白色LED燈閃爍，在60秒內， 網關升級成功。若網絡環(huán)境不好，請在網絡通暢的時間段再次進入APP升級網關。

16、進入設備無法查看報警日志？

1.請檢查手機網絡是否通暢？2.進入設備日志界面進行下拉刷新。

17、什么是設備聯(lián)動？

設備聯(lián)動可以在“我的場景”中進行設定，比如，當把門窗探測器安裝在門上，把彩燈（RGB燈）通電。可以設定啟動條件：門磁打開，設定執(zhí)行任務：彩燈打開。設定好之后保存聯(lián)動設置。這樣當門打開時，彩燈就會自動打開。

18、什么是我的場景？

可以設置定時開啟、關閉插座、彩燈（RGB燈）。

可以設置對網關、門窗探測器、人體探測器的定時布防與撤防。

可以設置延時（倒計時）開啟、關閉插座、彩燈（RGB燈）。

可以設置對網關、門窗探測器、人體探測器的延時（倒計時）布防與撤防。

19、網關不能連上WiFi（配置不成功）？

請確保與網關連接的WiFi路由器頻率為2.4GHz, 智能網關支持市面上絕大多數(shù)路由器，也支持同時擁有2.4GHz和5GHz頻率的路由器，若不能連接到路由器，請檢查路由器是否設置了只使用5GHz，在這種情況下，請對路由器設置使用2.4GHz頻率。

更新日志

v1.5.29版本

1.修復已知問題

2.本地場景設置增加RGB燈色溫設置

3.修復高版本手機上藍牙輔助配網不成功問題

包名：com.heiman.heySmartHome

MD5：D9E9AFD69D559DCD9C716058C0E5A4C6